г. Краснодар
01.08.2024г.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Спиридоновой Светланы Александровны, ИНН 236401609638, свидетельство ОГРНИП №313236422000093 выдано 08 августа 2013г. Межрайонной ИФНС №5 по Краснодарскому краю (в дальнейшем именуемая «Исполнитель») для любого лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и внесения оплаты, лицо, производящее акцепт этого Договора-оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1. Термины и определения

1.1 В Оферте и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.2 Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих конклюдентных действий, предусмотренных условиями соответствующего раздела настоящего Договора. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями. С момента оплаты (внесения Платы) лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом, Исполнитель исходит из понимания того, что пока вступившим в законную силу судебным актом не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе, осуществления таким лицом внесения платы (внесением Платы), является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности Идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Договора.
1.1.3 Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото — и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационных системах, обеспечивающих доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://sspiridonova.ru и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы. Все сервисы Сайта предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.
1.1.4 Заявка — заполняемая Заказчиком на сайте и/или на платформе Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Заказчика и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты соответствующего тарифа данные и инструкции по доступу к курсам, образовательным материалам.
Образовательные услуги (далее — услуги) — обучение Заказчика на курсе по выбранному им тарифу, образовательная программа по которому опубликована Исполнителем на сайте. Исполнитель предоставляет услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов) отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
1.1.5 Обучение — организованный Исполнителем процесс оказания услуг по договору, который заключается в представлении Заказчику доступа к модулям (разделам, темам онлайн-курса), учебно-методическим материалам на образовательной платформе и/или проведение онлайн — занятий.
1.1.6 Программа обучения (далее — программа) — программа в рамках дополнительного образования, реализуемая с использованием дистанционных образовательных технологий на платформе Исполнителя. Программа, её состав и наполнение предоставляется по принципу «как есть» и не может являться предметом спора.
1.1.7 Курс, онлайн курс — совокупность последовательно выстроенных информационных и учебно-методических материалов в формате образовательной траектории, связанной со сферами психотерапии, нутрициологии и смежных тем. Курс нацелен на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающая определенные тарифом сроки и предмет (учебный предмет), направленная на достижение результата: духовного и психологического развития. Организуется Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет. Проходит в режиме реального времени или в записи, с использованием специально предназначенного для этой цели загружаемого приложения, установленного на компьютере Заказчика или через веб-приложение.
1.1.8 Учебно-методический (образовательный, обучающий) материал — совокупность текстовых, графических, аудио-, видеоматериалов, вебинаров и иных материалов в любом формате, содержащих информацию по теме курса в соответствии с тарифом и выбранными услугами. Учебно-методический материал принадлежит Исполнителю, в том числе исключительное право на него, и/или является результатом его интеллектуальной деятельности, защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
1.1.9 Куратор – назначенное Исполнителем лицо, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком в рамках проведения Программы/Курса посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, используя Программы/Курсы и ресурсы Исполнителя (портала, дополнительных материалов), а также знания, полученные от Исполнителя и из других источников – при дистанционной форме проведения Программы/Курса.
1.1.10 Тариф — неотъемлемая часть договора, устанавливающая набор услуг по обучению (наполнение курса) и учебно-методических материалов, период оказания услуг и доступа к ним, их стоимость и иные существенные условия, определенные Исполнителем на сайте.
1.1.11 Образовательная платформа «Школа осознанности и духовности Светланы Спиридоновой» (далее — платформа) — совокупность Интернет-сайтов, принадлежащих Исполнителю, подразделов сторонних сервисов (например, Get Course и др.), чатов и каналов в мессенджерах, страниц социальных сетей и других информационных ресурсов. В рамках платформы производится оказание услуг, она служит хранилищем учебно-методических материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется на условиях неисключительной лицензии.
1.1.12 Личный кабинет — персональный раздел платформы, к которому Заказчик получает доступ после авторизации на платформе. Регистрация Заказчика проходит автоматически. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на платформе.
1.1.13 Доступ — составная часть образовательной услуги, представляющая право Заказчику просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным тарифом на условиях неисключительной лицензии.
1.1.14 Вебинар/Семинар (далее — онлайн-занятие, прямой эфир, созвон) — составная часть образовательных услуг (одного или серии уроков по определенной тематике) в виде интерактивной трансляции информационно-консультационной направленности, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (интернет) в режиме видеоконференций реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде видеозаписей в электронном виде в соответствии с условиями договора.
1.1.15 Домашнее задание — в ходе обучающего процесса, с целью закрепления полученных знаний и приобретения практических навыков, Заказчику для самостоятельной работы предлагается выполнение различных заданий. При этом Заказчик признает, что выполненные им задания могут быть доступными для третьих лиц.
1.1.16 Обратная связь — факультативная информационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара, либо в виде общения в социальной сети (в т.ч. Telegram и тд.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
1.1.17 Чат — закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем, кураторами (представителями Исполнителя) в рамках настоящего Договора.
1.1.18 Чат-бот — программное средство, в виде отдельного аккаунта в Telegram, который самостоятельно отвечает на сообщения Заказчика и предоставляет информацию, которая касается исполнения услуг по настоящему договору. Чат-бот, а также вся содержащаяся, и отправляемая в нем информация является интеллектуальной собственностью Исполнителя. Копирование такого чат-бота неправомерно.
1.1.19 Дополнительные услуги (далее — бонусы) — бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его обучения на Курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком тарифа: предоставление доступа к чату участников, чат-боту, предоставление обратной связи, проверки домашних заданий, доступ к курсу «Капитал своими руками».
1.1.20 Модуль — самостоятельный полноценный набор материалов и услуг в рамках Тарифа. Каждый модуль посвящен определенной теме, направлен на формирование конкретных навыков у Заказчика и может быть использован Заказчиком отдельно от других модулей. Заказчик осведомлен, что последовательное прохождение модулей повышает эффективность обучения в целом.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Предмет договора

2.1 Исполнитель, в зависимости от выбранного Заказчиком курса по его заявке обязуется:
2.1.1 Предоставить образовательные услуги с личным участием Исполнителя.
2.1.2 Предоставить образовательные услуги путём предоставления доступа к содержащимся в личном кабинете курсам для самостоятельного ознакомления и прохождения.
2.1.3 Организовать среду для общения с другими участниками, обмена опытом и налаживания партнерских связей.
2.2 Состав, описание тарифов предоставляемого курса, полный перечень тарифов, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе сайта (на соответствующем поддомене/странице). Услуги предоставляются в сети Интернет посредством программного обеспечения, по программе, в количестве и объеме, затребованном Заказчиком в рамках выбранного им тарифа курса.
2.3 Исполнитель вправе дополнительно организовать проведение консультационных онлайн-вебинаров, в т.ч. с выступлениями приглашенных спикеров, либо предоставить не оглашенные дополнительные материалы на условиях, принятых по своему усмотрению. Информация о времени и месте проведения дополнительных вебинаров указывается в закрытой зоне Сайта и может быть продублирована в виде отдельного уведомления на почтовый ящик Заказчика. Такие дополнительные услуги оплачиваются отдельно в соответствии с ценами, указываемыми при объявлении таких услуг. В случае, если в объявлении цена отсутствует, подразумевается, что дополнительная услуга входит в цену основной услуги.
2.4 Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями оферты.

3. Сроки оказания услуг
3.1 Услуги по договору оказываются в сроки, в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом. Такие сроки указываются в соответствующих разделах (поддоменах) сайта. Доступ к образовательному материалу предоставляется только на срок обучения, согласованный между Исполнителем и Заказчиком путем оплаты услуг.
3.2 Информация о дате начала курса публикуется Исполнителем на сайте и с помощью электронной почты, а также может размещаться на платформе. 3.3 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения курса, уведомив об этом Заказчика не менее, чем за три дня по адресу электронной почты Заказчика.

4. Порядок оказания услуг

4.1 Услуги оказываются с использованием исключительно дистанционных образовательных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть интернет с использованием сайта, образовательной платформы и мессенджеров.
4.2 Расписание и программа курса размещаются Исполнителем на сайте и (или) обучающей платформе, а также направляется Заказчику на электронную почту, указанную им. Исполнитель направляет Заказчику всю актуальную информацию на адрес электронной почты, указанные Заказчиком.
4.3 После того, как Заказчик ознакомился с тарифами Исполнителя на сайте, выбрав соответствующий тариф, он заполняет заявку и оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом.
4.3.1 После заполнения заявки Заказчиком, автоматически проходит его регистрация на платформе. Заказчику, по указанному им электронному адресу, высылаются аутентификационные данные (логин и пароль), а также гиперссылка, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к учебно-методическому материалу курса на срок, указанный в соответствующем разделе сайта в описании тарифов. Такой персональный доступ Заказчика становится доступным ему только после оплаты им услуг Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом.
4.3.2 Моментом начала оказания услуги считается момент направления Исполнителем Заказчику аутентификационных данных для доступа в личный кабинет и предоставление персонального доступа к учебно-методическим материалам Заказчику.
4.4 Если Заказчик воспользовался услугами, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и услуги ему не были оказаны.
4.6 Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения учебно-методических материалов на платформе и открытие Заказчику доступа к ним через Личный кабинет в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на сайте, либо факт проведения онлайн-мероприятия, в том числе дополнительных услуг. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к Личному кабинету, учебно-методическим материалам / проведения онлайн-встречи, прямого эфира (далее — онлайн-мероприятия, созвона), вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался учебно-методическими материалами, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.6 Если тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, Исполнитель обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном тарифом, по запросу Заказчика и с учетом загруженности Исполнителя. Потребовать Обратную связь — право Заказчика. Обратная связь является не образовательной услугой, а информационной и плата за неё входит в состав цены соответствующего тарифа в качестве невозвратной опционной премии (ст. 429.2 ГК РФ). При отсутствии требования/запроса (невостребование опциона) в период действия договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса последнего посредством электронной почты или мессенджеров. В случае спора, факт согласования даты и времени доказывает Заказчик.
4.7 Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательство Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по договору считаются оказанными. Если Заказчиком не доказано обратное, выход Исполнителя на связь в назначенные дату и время презюмируются.
4.8 Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения услуг Заказчик должен выполнить определенные задания фактически (безотносительно того, достигнут ли определенный результат).
4.9 Исполнитель вправе установить обязательные для выполнения Заказчиком задания для полного усвоения курса. Такие обязательные задания необходимы для получения доступа ко всем материалам. Исполнитель вправе предусмотреть, что в том случае, если Заказчиком не выполнены такие задания, Заказчик не сможет получить полный доступ к учебно-методическим материалам. В том случае, если Заказчик не выполнил указанные выше условия, то он считается стороной, препятствующей к выполнению Исполнителем своих обязательств, и стоимость услуг Исполнителя не возвращается.
4.10 Доступ к материалам, в зависимости от выбранного курса, может предоставляться Заказчику как одномоментно, так и поэтапно, о чем указывается Исполнителем на Платформе. Порядок и содержание этапов определяется Исполнителем самостоятельно и может быть отражен в расписании, размещенном на Платформе. Исполнитель вправе предусмотреть, что доступ к части материалов курса может быть доступен Заказчику только при условии выполнения им определенных действий.
4.11 Если соответствующим уроком курса предусмотрено выполнение самостоятельной работы (практических/домашних заданий), Заказчик обязан сдавать обязательные домашние задания в сроки, обозначенные Исполнителем. Невыполнение данной обязанности лишает Заказчика права требовать возврата уплаченных денежных средств.
4.12 Для достижения наилучшего результата от использования образовательных материалов Заказчику рекомендуется выполнять все задания и посещать вебинары, предусмотренные Программой/Курсом.
4.13Предоставление услуг может, в зависимости от тарифа, включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая услуги по договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
4.14 Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 48 часов с момента окончания (проведения) любого из событий (проведение онлайн-занятия/вебинара, открытие доступа к урокам, учебно-методическим материалам и т. д.) в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объёму.
4.15 Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, размещенными на сайте Исполнителя, мессенджере Telegram, по электронной почте и/или на платформе. Заказчик обязан знакомиться со всеми уведомлениями, высылаемыми Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий оферты в любое время, опубликовывая все изменения на сайте.
4.16 Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы, в том числе и видеоотзывы), могут являться доступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на сайте Исполнителя, либо чате, в чат-боте или на платформе, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование присланных им в ходе изучения курсов фотографий, аудиовизуальных материалов равно как и зафиксированных в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя.
4.17 Заказчик самостоятельно несет риск участия в курсе и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по Договору. В случае если Заказчик не принял участие в курсе (не принял исполнение, либо принял его частично), возврат стоимости услуг, продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином курсе Исполнителем не производится. При наличии у Заказчика уважительных причин, если данные причины будут признаны Исполнителем уважительными, по согласованию сторон допускается перенос либо продление сроков освоения Заказчиком курса.
4.18 Услуги считаются оказанными:
4.18.1 Для оказания услуг в виде предоставления услуг доступа к видеозаписям обучающих материалов Исполнителя или ссылок для их просмотра, доступ выдается Заказчику путем направления письма на электронную почту, указанную Заказчиком при регистрации. Услуги считаются оказанными в момент направления Заказчиком Исполнителю данных для доступа на Платформу и организации технической возможности доступа к Личному кабинету и обучающим материалам.
4.18.2 В части оказания услуг по предоставлению доступа к учебно-методическим материалам в виде текстовых и графических материалов, услуги считаются оказанными в момент размещения Исполнителем материалов на платформе и открытия доступа к данным обучающим материалам и организации технической возможности доступа к Личному кабинету и обучающим материалам.
4.18.3 В части оказания услуг по организации и проведению онлайн-занятий и прямых эфиров услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания прямого эфира, а при невозможности участия Заказчика в согласованное время без вины Исполнителя услуга считается оказанной в момент размещения записи встречи на платформе.
4.18.4 В части проверки домашних заданий и оказания услуг по обратной связи в рамках курса услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку.
4.18.5Отчеты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные соответствующими тарифами курса на сайте или на платформе. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.
4.19 Все услуги в рамках тарифа оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.

Права и обязанности сторон
Заказчик вправе:
5.1 Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с тарифом, указанным на сайте.
5.1.2 Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.1. 3 Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору, в т. ч. об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки от Исполнителя.
5.1.4Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с договором на условиях неисключительной лицензии.
5.1.5Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг по договору.
5.1.6 Отказаться от доступа к обучающим материалам Исполнителя, отменив в Личном кабинете автоматическое списание денежных средств. В этом случае доступ к материалам Исполнителя закрывается, а аккаунт Заказчика удаляется из базы участников без сохранения данных.

5.2 Заказчик не вправе:
5.2.1 Изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, платформы, чат-бота, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности сайта, серверов, доменов, сетей, программ сайта, чат-боту и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по договору.
5.2. 2Создавать копии сайта, чат-бота, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.3Предоставлять доступ к учебно-методическому материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям.
5.2.4 Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью учебно-методические материалы и содержание сайта и курсов.
5.2.5 Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.6Размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.2.7Использовать учебно-методические материалы в целях иных, чем указаны в договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию учебно-методических материалов в любых местах, открытых для свободного доступа.
5.2.8Рекламировать учебно — методические материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе.
5.2.9 Вносить какие-либо изменения в учебно-методические материалы без специального письменного разрешения Исполнителя.

5.3 Заказчик обязан:
5.3.1 Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с тарифом, условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2 Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету сайта или платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, курсу (учебно-методическим материалам), в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.3 Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.4 Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от личного кабинета на платформе на весь период доступа. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами платформы и мессенджера Telegram, и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.3.5 Неукоснительно и безоговорочно соблюдать Правила поведения при получении услуг (Приложение № 1). В чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. В случае нарушения данной обязанности Заказчиком — Исполнитель вправе прекратить оказание услуг данному Заказчику (п. 8.6 договора).
5.3.6 Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
5.3.7 Выполнять обязательные задания Исполнителя по курсу, если модулем курса такое предусмотрено для получения доступа ко всем учебно-методическим материалам курса.
5.3.8Придерживаться установленного графика курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с учебно-методическим материалом, в соответствии с приобретенными услугами.
5.3.9Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
Заказчик признает, что область знаний, связанная с услугами по настоящему Договору, характеризуется высокой степенью субъективности восприятия, возможной отложенности и неочевидности эффекта, а также является чувствительной зоной для психического здоровья как собственного, так и окружающих людей.
Вследствие этого, Заказчик добровольно соглашается ограничить свою свободу выражения мнения и субъективных оценок, обязуется воздерживаться от распространения третьим лицам любой негативной (или имеющей признаки негативной) информации об Исполнителе и его сотрудниках, оказываемых услугах, воздерживаться от призывов в Интернете к недоверию к Исполнителю, услугам.
В случае нарушения данного обязательства, Заказчик принимает на себя полноту ответственности за психический и иной ущерб, причиненный другим людям, несет ответственность за ущерб Исполнителю. При этом, наличие собственных неисполненных обязанностей по обучению (например, непосещение онлайн-мероприятий, неисполнение домашних заданий и тому подобное), является отягчающим обстоятельством при рассмотрении вопроса о штрафных санкциях за нарушение.
Данное ограничение свободы выражения мнения и субъективных оценок не распространяется только на доказанные в судебном порядке факты нарушения Исполнителем прав Заказчика.
5.3.10Выполнить все пункты для подготовки перед началом обучения, которые указаны в программе и Правилах прохождения курса.
Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с учебно-методическим материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.11Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.

5.4 Исполнитель вправе:
5.4.1Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные на сайте сроки. Приостановить доступ к курсу в случае невнесения соответствующего очередного платежа, в соответствии с утвержденным графиком.
5.4.2 Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
5.4.3Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки.
5.4.4Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.5Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.4.6Устанавливать обязательные задания, которые Заказчик обязуется выполнить для получения доступа ко всем учебно-методическим материалам курса.

5.5 Исполнитель обязан:
5.5.1Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг.
5.5.2Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные на сайте сроки.
5.5.3Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, размещенной на сайте.
5.5.4После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.

6.Стоимость услуг и порядок их оплаты
6.1 Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и без НДС. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.2 Стоимость оказываемых услуг по договору зависит от тарифа, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости тарифов размещается на сайте Исполнителя и его поддоменах.
6.3Оплата оказываемых услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчету, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе сайта.
6.4 Исполнитель, при согласии Заказчика, имеет право самостоятельно настроить автоматическое списание с расчетного счета Заказчика стоимости за услуги Исполнителя, для получения последующего доступа Заказчика к учебно-методическим материалам, в том случае, если действующий доступ Заказчика истек. При этом Исполнитель вправе настроить такое автоматическое списание только в размере стоимости тарифа, первоначально выбранного Заказчиком.
6.4.1 В случае установленного автоматического списания, Исполнитель оповещает Заказчика за 2 (два) дня до такого события о том, что с его счета произойдет автоматическое списание в размере стоимости тарифа.
6.5 Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
6.6 В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
6.7 Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте либо в иных источниках.
6.8 Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, указанных в п. 6.6 договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.

7. Порядок возврата денежных средств
7.1 Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: school@sspiridonova.ru. 7.1.2 Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2сумма оплаченных услуг;
7.1.3причины, побудившие вернуть деньги;
7.1.4реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
7.1.5приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
7.2 К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3 Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в срок не более десяти рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в срок, предусмотренный законом, а если законом такой срок не устанавливается, то не позднее 360 дней с момента проведения операции по банковской карте и до 540 дней по операциям СБП. При использовании для оплаты банковской рассрочки от российских банков, не позднее 360 дней. При оплате услуг с неименной банковской карты, возврат денежных средств не производится.
7.5. Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и образовательных материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов, включая расходы за налоги, сборы, банковские комиссии (включая рассрочки) и т. п.
7.5.1 Для услуг, связанных с личным участием Исполнителя, подразумевается фактическое понесение расходов в следующем составе и размерах:
7.5.1 Подготовка образовательного материала – 50% цены курса.
7.5.2 Организационные расходы – 30% цены курса.
7.5.3 Рабочее время Исполнителя – 20% цены курса.
7.5.4 В случае неявки Заказчика к согласованной дате и времени, денежные средства возврату не подлежат.
7.5.2 Для услуг, связанных с предоставлением доступа к содержащимся в личном кабинете курсам для самостоятельного ознакомления и прохождения, подразумевается, что фактически понесенные расходы составляют 100% с момента первого входа Заказчика в личный кабинет. Если Заказчик докажет, что независимо от доступа в Личный кабинет, он не смог получить образовательные материалы и направил претензию в течении 2 календарных дней, то он вправе претендовать на возврат полной стоимости.
7.5.3 Для услуг, связанных с организацией среды общения с другими участниками, обмена опытом и налаживания партнерских связей, подразумевается, что фактически понесенные расходы составляют 100% с момента первого входа Заказчика в соответствующий чат, канал и другие средства общения.
7.5.4 Для курсов, предусматривающих домашние задания, подразумевается, что фактически понесенные расходы составляют 100% с момента направления Заказчику результатов первой проверки домашнего задания.
7.5.6 При проведении онлайн-мероприятий (вебинаров/семинаров), фактически понесенные расходы составляют 50% до момента начала онлайн-события и 100% после момента начала.
При проведении офлайн-мероприятий, подразумевается, что фактически понесенные расходы составляют 50% при возврате более чем за 30 календарных дней до даты мероприятия и 90% при возврате 30 календарных дней и менее.
7.5.7 В размер фактически понесенных расходов включается и стоимость дополнительных услуг, если они не оплачивались отдельно. Если Заказчик воспользовался дополнительными услугами, в т.ч. по бонусным программам, акциям, сопутствующим выбранному курсу обучения, подразумевается, что фактически понесенные расходы на соответствующий курс составляют 100%.
7.6 В случае, если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.7 Если часть стоимости курса, по которому принято решение о возврате, была оплачена Заказчиком с использованием внутренних расчетных единиц (в случае если таковые имеются на сайте или платформе), то такая сумма возврату не подлежит.
7.8. В случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств, доступ к учебно-методическим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику соответствующего решения. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта оферты, за исключением согласий на получение информационных, маркетинговых и рекламных сообщений, обработки персональных данных.

8. Ответственность
8.1 Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий/действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.2 Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики курса и выполнения заданий Исполнителя (Консультанта) и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем (Консультантом). Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения курса.
8.3 Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам учебно-методический материал полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать учебно-методический материал и содержание сайта и курсов исключительно для целей личного некоммерческого потребления.
8.4 При выявлении факта доступа третьих лиц к услугам, Пакетам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика, по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
8.5 При несоблюдении пунктов 5.2.1, 5.2.2., 5.2.4, 5.2.7, 5.2.8 и/или 5.3.9, 5.3.11, 5.3.12 договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.6 Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.7 Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.8 В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5 договора Исполнитель вправе прекратить оказание Заказчику услуг, без возврата стоимости фактически не оказанных услуг, которые будут расцениваться в качестве штрафной неустойки. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них. Правила поведения в чатах (сообществах) дублируются при вступлении Заказчика в данные чаты (сообщества) и являются обязательными к соблюдению всеми Заказчиками.
8.9 Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и претензиям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, фактически оплаченных Заказчиком.
8.10 Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.
8.11 В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9. Конфиденциальность
9.1 Стороны признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию.
9.2 Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3 Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
-предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
-копирование образовательных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
-разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
-не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
9.4 Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

10. Обработка персональных данных
10.1 Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
10.2 В соответствии с документом «Политика обработки персональных данных», согласие Заказчика с данной Политикой означает также акцепт Заказчиком настоящей оферты. Заказчик выражает свое согласие с данной Политикой, выражает согласие на обработку своих персональных данных, выражает согласие на получение информационной и рекламной рассылки следующим способом: проставляет знаки «V» напротив граф такого типа как «Я согласен с политикой обработки персональных данных», «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение рассылки».
10.3 Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.5 Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.6 Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.7 Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

11. Заключительные положения
11.1Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2Исполнитель вправе в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком изменять условия настоящей Оферты. Оферта в новой редакции размещается Исполнителем на Сайте Исполнителя не менее, чем за 3 (три) календарных дня до вступления такой Оферты в силу. При этом аказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации и содержания Договора на Сайте Исполнителя. Для Заказчика, осуществившего оплату по Договору до внесения изменений в текст Оферты, распространяется Оферта в том содержании, в котором была размещена на Сайте Исполнителя на момент оплаты по Договору Заказчиком.
11.3 Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
11.4 По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.5 Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
11.6 Получатель претензии в течение 20 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.7 Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.8 Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.9 Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя: school@sspiridonova.ru
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
11.10 Анонимные Запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
11.11 Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Спиридонова Светлана Александровна (выдано 08 августа 2013г. Межрайонной ИФНС №5 по Краснодарскому краю)
ОГРНИП: №313236422000093
ИНН: 236401609638


Приложение №1 к
Договору публичной оферты на оказание платных образовательных услуг

Правила поведения при освоении курса
Заказчик, совершая акцепт настоящей оферты, в том числе обязуется:
1.Оплатить услугу согласно правилам оплаты и условиям оферты и выбранного на сайте Исполнителя тарифа.
2.Предоставить достоверные данные о своей личности.
3.Активировать доступ и осваивать предоставленную информацию по графику. Если Заказчик не выполнит эту обязанность, то Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не приступает к выполнению программы курса, а курс завершается.
4.Соблюдать авторские права (обеспечивать конфиденциальность доступа, не распространять материалы курса в сети).
5.Не нарушать деловую репутацию онлайн — школы.
6.Дополнительная обязанность — обеспечить себя достаточным интернет-соединением для участия в чатах и просмотра видеоуроков, а также техникой и программным обеспечением, позволяющим принимать услугу.
7.При смене ПК / мобильного телефона / иного устройства и невозможности доступа — обратиться немедленно к Исполнителю для перерегистрации и переоформлению доступа.
8.При необходимости, проконсультироваться со специалистом о наличии/отсутствии противопоказаний к применению на практике информации, содержащейся в материалах курса.
9.Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
10.Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг, не призывать к недоверию к Исполнителю в Интернете.
11. Не высказывать третьим лицам негативной информации об Исполнителе, его сотрудниках, услугах, если такая информация не закреплена вступившим в законную силу решение суда.
12. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
13. Не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены тарифом) занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
14. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах,
15. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах.

Если какая-то из этих обязанностей не выполняется Заказчиком, то услуги в соответствии с п. 2 ст. 781 ГК РФ подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется.
Исполнитель в этом случае не несет ответственность за неполучение Заказчиком необходимой информации в ходе предоставления доступа.

СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ:
1. Приложение № 1 ПОЛИТИКА обработки персональных данных https://online.sspiridonova.ru/prilozhenie1
2. Приложение № 2 СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных https://online.sspiridonova.ru/prilozhenie2
3. Приложение № 3 СОГЛАСИЕ на получение информационной и рекламной рассылки https://online.sspiridonova.ru/prilozhenie3